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          71 篇文章
          • 【已受理】天元區尚格名城花好悅園4棟401

            投訴類別:
            其它投訴

            投訴標題:
            水壓偏小

            投訴內容:
            這段時間以來,家中水壓一直偏小,廚房龍頭根本打不燃熱水器,對正常生活造成困擾

            94 22-11-21
          • 【已處理】湖南省株洲市蘆淞區龍泉街道南華村交梅組

            投訴類別:
            其它投訴

            投訴標題:
            未解決停水問題

            投訴內容:
            自2022年8月起,本地區總是間歇性停水,停水時段大約為前一日下午17時至次日上午10時,本地居民多次撥打自來水公司客服電話,貴公司卻始終沒解決停水問題。夏日炎炎,急需用水,實屬無奈才寫下此封投訴郵件,望貴公司務必重視問題,盡快派人解決問題,期待盡早看到一個讓人滿意的答復!

            51 22-11-21
          • 【已處理】株洲市荷塘區新華東路芙蓉沖散戶18號

            報修類別:其它報修

            報修標題:水管水壓不夠

            報修內容:家里水壓一直不夠,生活非常不方便

            197 22-08-15
          • 【已處理】石峰區時代路171號

            投訴類別:服務投訴

            投訴標題:隨意關閉用戶水閥,客服人員態度惡略

            投訴內容:水務公司工作人員下午知會小區物業人員來關閉欠費用戶家水閥門,在我家未欠費的情況下水閥被無故關閉,導致下班回家無法正常洗漱,打客服電話要求盡快派單過來開閥門,客服號為01614 的客服質問我:你怎么知道就是我們的人來關的呢?我不知道什么時候才能上門。作為一個事關老百姓生活平臺的服務人員,態度如此敷衍,還說我不文明用語。從我打電話要求派單到現在過去二十分鐘了,依舊沒有所謂的工作人員聯系我。

            182 22-07-12
          • 【已處理】唐人神小區5棟503

            投訴類別:水量投訴

            投訴標題:工作人員不作為

            投訴內容:1、5月24日停水1天更換水管總閥,未發停水公告給居民生活帶來不便。 2、客服不作為前后投訴2次7天,1次得到回復工作人員檢查水壓正常,1次回復屬于新市水廠,因為新市拖欠水費進行了降壓處理(本次回復工作人員態度及其惡劣)。疑問:2次回復誰在忽悠我,貴公司是否有權限直接對未欠水費的居民直接降壓、停水。 3、本人找個新市水廠,那邊的答復是:找水務集團,他們5月24號施工把原本1根水管供唐人神小區1個小區,現在供5個小區,導致很多居民家水壓低甚至停水。 4、兩家公司都在相互推諉,說辭不一,受苦的是居民,請貴公司高度重視,建議通過法律途徑解決,不要采取非正常手段,害了用戶,附近居民罵的厲害,導致貴公司形象受損。 4、

            204 22-06-24
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